Sociálne siete


Otázka neznie, či potrebujete k obchodnej web stránke sociálne médiá, ale ako ich spravovať, aby to celé nevyzeralo “len naoko”.  O potrebe sociálnych médií totiž dnes už nikto nepochybuje.

Sociáône siete

Prečo propagovať svoju firmu na sociálnych sieťach?

  1. Zvyšujete povedomie o svojej značke. Predstavujete sa ľuďom, ktorí  vás nikdy nepočuli. Prehlbujete svoj vzťah k zákazníkom, ktorý si zvyčajne pred nákupom všetko overuje na internete a komunikáciu uprednosťňuje tiež digitálnou formou. Vaša reputácia je dnes často odvodzovaná od práce, ktorú robíte na internete. Sociálne siete sú ako stavané pre menší a stredný biznis, ktorý nemá dosť peňazí na to, aby sa dostal do klasických veľkých médií.
  2. Zvyšujete návštevnosť svojho obchodu a predajné čísla. Kvalitný obsah privádza ľudí zo sociálnych sietí do konkrétnych e-shopov a vhodne zvolené stratégie prebudia v zákazníkovi chuť nakupovať.
  3. Zameriavate sa na svoje publikum. Áno, nemusíte obťažovať ľudí, ktorí o vaše produkty nestoja, ako povedzme, bilboardy pri ceste. V sociálnych sieťach si hľadáte cestu len k tým, ktorí sa živo zaujímajú o vašu kategóriu. Zisťujete, kto vlastne sú vaši zákazníci a spoznávate ich správanie sa. A získavate okamžitú spätnú väzbu.
  4. Novinky sa okamžite dostávajú k zákazníkom. Akúkoľvek správu najľahšie oznámite cez sociálne médium. Nový výrobok, služba, trebárs zmena otváracích hodín, alebo akákoľvek novinka – najrýchlejší spôsob ako dať ľuďom vedieť je cez váš účet na internete.
  5. Poľudštujete svoj obchod. Zákazníci dobre reagujú, ak nevidia len chladný biznis, ale ľudský prístup. Na sociálnych sieťach sa môžete ideálne predstaviť ako vľúdne a tvrdo pracujúce ľudské bytosti, nielen neživá značka. Môžete využívať služby influencerov alebo sa nimi stať.
  6. Predbiehate konkurenciu. Je jasné, že za konkurenciou nemôžete zaostávať – alebo byť apatickí na sociálnych sieťach. Môžete sledovať obchodníkov z celého sveta a inšpirovať sa dobrými nápadmi.
  7. Zákaznícka podpora. Sociálne siete sú zadarmo a dobre slúžia ako kanál na zákaznícku podporu. Ľudia dnes už menej telefonujú alebo navštevujú kamenné predajne, zato výdatnejšie posielajú správy cez internet. Prostými textovými správami dokážete vyriešiť množstvo detailov okolo podnikania.
  8. Platená propagácia. Napokon, väčšina sociálnych sietí ponúka klasickú reklamu za poplatok, ktorá je priamym nástrojom predaja. Ak zlyhá vaše oslovovanie zákazníkov zdarma, platené reklamy môžu byť stále veľmi účinné.

 

Digitálny svet

Vezmite si túto infografiku z hootsuite.com – aj keby čísla neboli úplne presné, každému je jasné, že dnes sa produkty predávajú a promujú najmä digitálnou cestou.

linka

Naša agentúra Digital Pylon už niekoľko rokov spravuje účty na sociálnych sieťach rôznym firmám. Ak chcete, môžeme spravovať aj ten váš – alebo vám napríklad pomôcť so zakladaním stránok, s vytváraním reklám, tvorbou obsahu a podobne.

Máte záujem o správu sociálnych sieti? Pokojne nám napíšte a my vás kontaktujeme

Tešíme sa na vašu správu, do pár hodín vám určite odpovieme a dohodneme sa na ideálnom pláne presne pre vaše podnikanie.

logo Digital Pylon

SlovakiaEurope